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Entre les dates d’anniversaires, celles des rendez-vous chez le médecin, celles des vacances, et celles d’actualisation à Pôle emploi, on ne s’y retrouve plus ! Et pourtant, en oubliant la date de votre actualisation mensuelle, vous vous exposez à une radiation de Pôle emploi et donc à la perte de vos allocations chômage.

Quelles sont les dates à retenir en 2019 ? Comment contacter Pôle emploi lorsqu’on a oublié de s’actualiser ? Comment faire lorsqu’on est auto entrepreneur ?

 

Actualisation Pôle Emploi en ligne ou par téléphone

Déclarer votre situation est simple et rapide : vous avez seulement besoin de votre identifiant, ainsi que de votre mot de passe composé de 6 chiffres.

 

Pour les demandeurs d’emploi, il est possible de s’actualiser soit :

  • Par téléphone au 3949: vous pouvez joindre votre conseiller aux heures d’ouverture de votre agence ou un service automatisé disponible tous les jours et à toute heure.
  • Sur internet via le site pole-emploi.fr
  • En ligne sur l’application « Mon Espace »
  • Sur place dans votre agence Pôle emploi.

 

Horaires d’ouverture de votre agence Pôle emploi

Les agences Pôle emploi n’ont pas exactement les mêmes horaires selon leur localisation.

Il est possible de rechercher les horaires d’ouverture de votre agence sur le site de pôle emploi en suivant ce lien : Trouvez les horaires de votre agence pôle emploi/

Généralement, les agences en Ile-de-France sont ouvertes de 9h à 17h du lundi au vendredi.

 

 Quel est l’intérêt de cette actualisation ?

Il s’agit surtout d’une obligation de votre part. Comme mentionné plus haut, si vous ne déclarer pas votre situation tous les mois, Pôle emploi pourra vous radier et vous ne toucherez plus vos allocations chômage. Il sera donc nécessaire de vous réinscrire à Pôle emploi.

De plus, l’actualisation permet d’adapter le montant de vos allocations à votre nouvelle situation. En effet, en déclarant votre situation tous les mois, Pôle emploi vérifie que vous répondez toujours aux conditions permettant de toucher des allocations chômage et que le montant de vos allocations est toujours adapté à votre situation. Vous renouvelez ainsi votre inscription à Pôle emploi.

 

 Calendrier d’actualisation en 2019

Vous devez déclarer votre situation tous les mois, sans quoi vous ne percevrez pas vos allocations chômage et pourrez être radié de Pôle emploi, d’où l’importance de ces dates.

 

CALENDRIER D’ACTUALISATION PÔLE EMPLOI EN 2019
Mois de l’année 2019 Dates d’ouverture de la période l’actualisation Date de fin de la période d’actualisation
Janvier 2019 28/12/2018 15/01/2019
Février 2019 28/01/2019 15/02/2019
Mars 2019 28/02/2019 15/03/2019
Avril 2019 28/03/2019 15/04/2019
Mai 2019 28/04/2019 15/05/2019
Juin 2019 28/05/2019 15/06/2019
Juillet 2019 28/06/2019 15/07/2019
Août 2019 28/07/2019 15/08/2019
Septembre 2019 28/08/2019 15/09/2019
Octobre 2019 28/09/2019 15/10/2019
Novembre 2019 28/10/2019 15/11/2019
Décembre 2019 28/11/2019 15/12/2019

 

 Que devez-vous déclarer ?

Lors de votre actualisation, vous devez déclarer tout ce qui est relatif à :

  • Votre reprise d’activité (vous devez joindre vos bulletins de salaire et spécifier le nombre d’heures de travail que vous avez effectuées),
  • Le début de votre stage de formation,
  • Votre départ à la retraite,
  • Vos congés de maternité, paternité ou d’accueil d’enfant (si cela dure plus de 15 jours, vous serez automatiquement désinscrit),
  • Vos arrêts de travail (si cela dure plus de 15 jours, vous serez automatiquement désinscrit),
  • Toute absence de domicile pendant plus d’une semaine.

 

Vous devez également déclarer tout changement concernant :

  • Votre situation familiale (mariage, pacs, divorce, décès, naissance…),
  • Vos coordonnées personnelles (nom, adresse, mail, téléphone),
  • Votre renouvellement de titre de séjour Le statut d’auto-entrepreneur

 

Si vous êtes auto-entrepreneur, vous pouvez avoir droit aux allocations chômage. En effet, il est possible de cumuler l’ARE (allocation de retour à l’emploi) et le statut d’auto-entrepreneur.

Vous devez alors effectuer votre actualisation tous les mois, tout comme décrit ci-dessus.

 

Il existe deux cas lorsque vous êtes auto-entrepreneur :

  • Vous avez créé votre entreprise après avoir perdu votre emploi principal

Vous avez alors droit au maintien partiel de vos allocations au retour à l’emploi (ARE). Le montant de vos allocations chômage sera donc minorée de 70% des revenus de votre activité.

 

  • Vous avez créé votre entreprise avant d’avoir perdu votre emploi principal

Vous avez alors droit au cumul total de vos allocations au retour à l’emploi (ARE). Le montant de vos allocations chômage ne sera donc pas déterminé par votre activité.

 

Le site de Pôle emploi a créé un court guide pour aider les auto-entrepreneurs à effectuer leur actualisation, suivez Actualisation Auto Entrepreneur Pôle Emploi pour y accéder : Infos pour effectuer son actualisation Pôle emploi en tant qu’auto-entrepreneur.

 

Retrouvez toutes nos fiches d’aide en ligne.